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電商?如何利用短信平臺群發短信?

發布人:普朗網絡 發布時間:2021-08-11 09:36:00

電商如何利用短信平臺群發短信?我們知道,在活動前、活動中和活動后,電商商家通常會發送營銷短信(產品上市、打折等)和通知短信(發貨通知、物流短信等)給客戶。至于如何玩才能吸引客戶的注意力,你需要知道以下幾點:

電商短信平臺群發策略

一、短信活動的主題

這與短信的對象和內容有關。一般給客戶發短信的目的無非是提升品牌形象,提升業績。

品牌形象:指品牌在市場和大眾心中的知名度,即用戶對品牌的評價和認知。如果品牌形象好,將有利于未來的發展。

提升業績:即賺錢,通過活動盈利!

二、確定短信發送對象

一般是電商商家的積累會員客戶。如果商家通常對會員客戶進行分類,這個環節非常容易,否則就需要對會員客戶進行重新分類。一般會員客戶可分為:

1.偶爾路過,下一個小訂單

2.買一兩次,但是時間間隔很長

3.有限的消費能力,但熱衷于我們的商店

4.偶爾路過,但每次都是大訂單

5、有消費能力,還熱衷于我們的店鋪

對于1類客戶,可以深挖,發關于品牌形象推廣的短信,讓TA留下好印象。

1、3類會員主要可以推廣低端產品,降低價格

2、5類會員主要可以推廣高端商品和節日、生日祝福

三、短信內容的編譯

電商短信平臺內容編寫要點:突出折扣和便宜,越簡單明了越好。

對會員進行分類后,短信的內容一定要根據各個會員之前的購買習慣有所不同,這樣才能做到精準營銷。讓會員覺得這條短信是專門為她定制的,推送的產品正是她想要的。如果我不能以如此優惠的價格買到它,我很抱歉。

四、電商短信的發送時間

一般短信可以在活動時間前一周內預熱;活動時間前3天,再次提醒倒計時;活動當天,給出全面的短信通知。

電商短信平臺模板案例

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總結:智慧商家不僅可以利用電商短信平臺讓客戶直接看到優惠,還可以列出最喜歡的產品,所以一定要牢記會員和客戶的購買習慣。

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